Política de Privacidad

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U.

CIF: A08116147

Dir. Postal: Travessera de Gracia, 47-49, 08021  Barcelona

Teléfono: 933660300

Delegado de Protección de Datos: 

Contacto: lopd@penguinrandomhouse.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de permitir su acceso a determinados sitios de la web exclusivamente accesibles para usuarios registrados en la página web de referencia, para tramitar los pedidos efectuados por el usuario y realizar toda la gestión relativa a los mismos (incluida la entrega de un regalo en el caso de que el comprador desee realizar la entrega de su pedido a otra persona), resolver sus consultas, así como para remitirle información, incluso terminada la relación con usted,  sobre novedades y otros servicios similares a los que haya adquirido previamente.

En el caso de que se organice algún sorteo o actividad, los datos recogidos serán gestionados con la finalidad de participar en los mismos. 

Sólo podrán prestar su consentimiento personas mayores de 16 años. Si se tomasen decisiones automatizadas en base a dicha información será informado debidamente en la Política de protección de datos antes de recabar sus datos en el formulario de registro de nuestras plataformas web.

Para el tratamiento de los datos personales también podemos utilizar plataformas de proveedores que actúan a título de encargado de tratamiento de PRHGE para gestionar servicios auxiliares como el envío de comunicaciones o de registro y conservación segura de los datos, envio de los pedidos (empresas de mensajería) así como empresas de prestación de servicios de atención al cliente.

 

Estos datos se tratarán siempre en base a las finalidades anteriormente mencionadas no suponiendo en ningún caso una cesión de datos y suscribiendo con las empresas subcontratadas los correspondientes contratos de prestación de servicios.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados necesarios para la prestación del servicio contratado, se conservarán hasta la prescripción de cualquier responsabilidad legal que pueda surgir del mismo una vez finalizado.

Los datos personales proporcionados para remitirle información sobre novedades y otros servicios relacionados con nuestros productos se conservarán hasta que se solicite su supresión o revoque su consentimiento por el interesado.

Para revocar su consentimiento puede presentar su solicitud a la cuenta de correo: lopd@penguinrandomhouse.com.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base de legitimación para el tratamiento de sus datos con la finalidad de prestación de los servicios solicitados, es la ejecución del contrato.

La base de legitimación para poder informarle por vía postal y electrónica sobre nuestros productos, servicios, novedades, sorteos, concursos y eventos de PRHGE, así como la gestión de su inscripción y participación a sorteos, concursos o eventos que solicite, es la aportación del consentimiento. El consentimiento será válido hasta que decida revocarlo.

La base de legitimación para poder informarle sobre productos similares a los adquiridos previamente por usted, es el interés legítimo de PRHGE.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PRHGE estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.  PRHGE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados podrán solicitar la portabilidad de sus datos en soporte automatizado a otro responsable.

En el momento de la cancelación de los datos, únicamente los conservaremos bloqueados en cumplimiento de obligaciones legales. 

En el caso de que tenga dudas al respecto puede contactarnos enviando un correo electrónico a: lopd@penguinrandomhouse.com. Adicionalmente,  puede consultar más información sobre el ejercicio de sus derechos o presentar una reclamación, ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es o directamente a nuestro Departamento de protección de datos. 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en PRHGE proceden del propio interesado, ya sea via el registro en el Sitio Web o facilitados telefónicamente o por email por el propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

-          Datos de identificación necesarios para la realización del registro en el Sitio Web y en su caso, la compra y la entrega del producto.

-          Datos del destinatario del producto en caso de que se trate de un regalo. En ese caso necesitaremos el nombre y apellido, dirección postal, teléfono y la dirección de email de la persona a la que va destinada el regalo.

-          Códigos o claves de identificación

-          Direcciones postales o electrónicas

-          Información de carácter profesional

-          Preferencias e intereses asociados a la actividad del usuario en el Sitio web

-          Datos económicos y financieros.

-          Datos de sus compras previas

No se tratan datos especialmente protegidos

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

Adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

 

PRHGE, S.A.U. adopta las medidas necesarias exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar la seguridad del Usuario y evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos.